Codice etico

1. PREMESSA

Il presente documento, di seguito denominato “Codice etico”, fornisce i principi e le regole etiche generali alle quali Agrifoodie si attiene nel normale svolgimento delle sue attività.

Nell’ottica di sviluppare e promuovere la responsabilità sociale, sia sul piano umano che ambientale, Agrifoodie si impegna ad adottare, rispettare, e vigilare sull’osservanza del presente Codice Etico, il quale si applica alle attività di amministrazione interna, alla gestione commerciale, ai rapporti con gli Utenti e i Fornitori (infra definiti) e soggetti terzi, così come al comportamento dei singoli Utenti all'interno della piattaforma web e mobile di Agrifoodie.

Per “Utente” si intende il singolo consumatore (ai sensi dell’art. 3 decreto legislativo 6.9.2005 n. 206 cd. Codice del Consumo) o l’imprenditore, artigiano, professionista, sia esso persona fisica o persona giuridica che acceda al Portale (come infra definito) e si registri su di esso creando un proprio Profilo (come infra definito) funzionale alla fruizione dei Servizi offerti dal Portale stesso.

Per “Fornitori” s’intendono i fornitori di prodotti agroalimentari di origine contadina, siano essi produttori di beni semplici e/o trasformati, in forma singola o aggregata, i cui Prodotti vengano venduti tramite il Portale agli Utenti.

Utenti e Fornitori, nell’ambito delle proprie responsabilità e nel rispetto delle leggi vigenti, sono tenuti ad attenersi ai principi etici e morali contenuti nel presente Codice Etico e a non mettere in atto comportamenti che, direttamente o indirettamente, possano entrare in conflitto con lo stesso, oltre che, ovviamente, con le norme di legge applicabili.

 

2. AGRIFOODIE: definizione, missione e visione

Agrifoodie è una piattaforma informatica web e mobile (www.agrifoodie.eu - di seguito il “Portale”) che, attraverso il superamento delle principali barriere di mercato, la semplificazione dei processi transattivi, e l’aggregazione di produttori e consumatori, intende creare un ecosistema ideale per la commercializzazione di prodotti agricoli, freschi e lavorati, di origine locale. Nell’ambito della propria missione Agrifoodie promuove i rapporti umani, la crescita culturale, lo sviluppo sostenibile, la tutela dei piccoli produttori locali e il ritorno al consumo consapevole.

 

3. PRINCIPI ETICI E MORALI

3.1.  Rispetto della legalità

Agrifoodie s’impegna a garantire e a vigilare affinché tutte le attività (produttive e commerciali), svolte per il suo tramite, siano svolte nella massima trasparenza e nel pieno rispetto delle normative internazionali, comunitarie, nazionali, regionali, provinciali e comunali, respingendo ogni forma di truffa e frode, e di ogni pratica illegale in genere.

A tal fine, tutti i soggetti coinvolti nella gestione e nell’utilizzo di Agrifoodie (compresi Utenti e Fornitori) sono tenuti al rispetto delle leggi e delle norme vigenti, nonché ad agire secondo principi di correttezza, diligenza, liceità, lealtà e trasparenza. Tali generali principii resteranno validi anche con riferimento alla legislazione nazionale di qualsiasi altro Stato in cui Agrifoodie estenderà i suoi servizi commerciali.

Nel quadro di quanto definito dal presente Codice Etico, è fatto specifico divieto di porre in essere comportamenti consistenti, o riconducibili, all’utilizzazione e/o occultamento di capitali di provenienza illecita. Con riferimento a tali comportamenti costituisce reato il trasferimento di denaro, ovvero di beni, provenienti da delitto non colposo, o il compimento di operazioni che ostacolino l’identificazione della loro provenienza delittuosa.

3.2.  Tutela dei consumatori e sicurezza alimentare

Agrifoodie è un servizio destinato alla promozione ed al commercio di Prodotti agroalimentari di  produzione e/o trasformazione diretta, di origine locale. Per tale motivo Agrifoodie ripone la massima importanza nei confronti dell’origine della gamma di Prodotti offerti dai Fornitori, i quali ne garantiscono direttamente agli Utenti la provenienza, l’originalità, la freschezza, la conservazione, le eventuali certificazioni, oltre che i necessari requisiti di salubrità e sicurezza sanciti delle leggi vigenti in materia. A tale fine Agrifoodie vigila affinché le informazioni relative ai Prodotti, pubblicate sul Portale, siano sempre aggiornate, complete, e trasparenti.

3.3.  Rispetto dei diritti umani e delle pari opportunità

Agrifoodie ripudia ogni forma di discriminazione e si impegna ad evitare ogni atteggiamento che possa risultare lesivo dei diritti di Utenti o gruppi di Utenti e/o dei Fornitori e/o di ogni individuo in genere.

In accordo con quanto enunciato nell'Art. 21 della Carta dei diritti fondamentali dell'Unione Europea, è fatto divieto a tutti gli Utenti di mettere in atto discriminazioni basate su: sesso, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione, convinzioni personali, opinioni politiche, appartenenza ad una minoranza, handicap, l'età o tendenze sessuali.

3.4.  Tutela della privacy e sicurezza informatica

I dati personali degli Utenti di Agrifoodie sono trattati nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di privacy al fine di garantire la massima accessibilità e trasparenza ai diretti interessati e l’inaccessibilità a terzi. A tale fine vengono adottati i più moderni strumenti informatici e le procedure gestionali necessarie per assicurare la riservatezza dei dati contenuti nei database di Agrifoodie nel rigoroso rispetto degli adempimenti previsti dalle attuali normative europee in materia di privacy (Direttiva 95/46/CE sulla protezione dei dati personali; Direttiva 2002/58/CE, riguardante il trattamento dei dati personali e la tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche; Direttiva 2009/136/CE relativa ai diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di comunicazione elettronica). Per il territorio italiano si fa riferimento al D.Lgs. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali e s.m.i.

3.5.  Trasparenza, correttezza ed accessibilità delle informazioni

La correttezza e la trasparenza delle informazioni sono valori fondamentali alla base del rapporto tra Agrifoodie e i suoi Utenti e Fornitori, nonché tra questi ultimi e gli Utenti.

A tale fine, e per consentire la piena realizzazione del servizio offerto, i termini e le condizioni di adesione, così come la gestione degli aspetti contabili ed ogni altra comunicazione scritta (anche a mezzo di posta elettronica), sono: (i) espressi con un linguaggio chiaro, semplice e conciso; (ii) conformi alle normative vigenti senza ricorrere a pratiche elusive o comunque scorrette; (iii) complete nella forma e nella sostanza, così da fornire agli Utenti ogni elemento rilevante per il corretto utilizzo dei servizi offerti tramite il Portale (e viceversa).

3.6.  Rapporti tra gli Utenti

I rapporti tra gli Utenti di Agrifoodie e tra Utenti e Fornitori devono seguire principi di correttezza, lealtà e buona fede. Nell’ambito di tali rapporti è severamente fatto divieto di tenere condotte scorrette o ingannevoli al fine di trarne indebito vantaggio e/o ledere la fiducia reciproca, recando, nel contempo, discredito alla trasparenza e alla correttezza dei servizi forniti da Agrifoodie nonché alla sua immagine.

3.7.  Tutela dell’ambiente e del territorio

Agrifoodie è fermamente convinta che il rispetto dell’ambiente e la tutela delle risorse naturali rappresentino un valore di base per il conseguimento delle esigenze primarie del singolo cittadino e dell’intera comunità.

Attraverso la promozione dell'attività delle aziende agricole, quindi, Agrifoodie intende fornire un contributo concreto volto a rafforzare l'importante ruolo che esse svolgono nei confronti della gestione e della salvaguardia del territorio, dello sviluppo delle economie locali e della tutela delle tradizioni e dell’identità culturale delle popolazioni locali. Inoltre, la consistente riduzione dei passaggi di intermediazione all’interno della filiera agroalimentare, ottenuta grazie alla creazione di un rapporto commerciale diretto tra Utenti e Fornitori dei Prodotti, potrà consentire una sensibile riduzione delle emissioni di gas serra rispetto alle filiere tradizionali.

Infine, Agrifoodie si impegna a sensibilizzare gli Utenti verso la sostenibilità ambientale, il consumo consapevole, la tutela del territorio ed il mondo dell'agricoltura, accrescendone il senso di responsabilità.

 

4. MODALITÀ DI REVISIONE DEL CODICE ETICO

Il presente Codice Etico può essere soggetto a revisione periodica al fine di tenere conto dei contributi ricevuti dagli Utenti/Fornitori ed, eventualmente, da soggetti terzi, nonché delle evoluzioni normative e regolamentari.

Ogni modifica apportata al presente Codice Etico, a seguito dell’attività di revisione, sarà pubblicata sul Portale in accordo con i principi di trasparenza sopra enunciati. Ogni eventuale modifica sarà comunque comunicata, anche a mezzo posta elettronica, a ciascun Utente e a ciascun Fornitore.

 

5. OSSERVANZA DEL CODICE ETICO

La vigilanza del rispetto dei principi esposti nel Codice Etico deve considerarsi parte integrante dell'utilizzo di Agrifoodie. Nell'ottica di garantire la corretta applicazione del Codice Etico, tutti i soggetti che siano testimoni o vittime di comportamenti non in linea con quanto previsto dai principi etici e morali sopraelencati sono tenuti a informare Agrifoodie scrivendo all’indirizzo di posta elettronica assistenza@agrifoodie.eu, il quale disporrà un’analisi preliminare della segnalazione, anche attraverso la richiesta di chiarimenti all' Utente responsabile della presunta violazione.

In caso di violazioni accertate, Agrifoodie si riserva di adottare opportuni provvedimenti disciplinari nei confronti dell’Utente/Fornitore responsabile, i quali potranno variare dal semplice ammonimento, alla cancellazione dell’account, sino alla segnalazione alle autorità competenti a seconda della gravità della condotta tenuta dall’Utente/Fornitore.

Agrifoodie si riserva altresì la facoltà di avviare eventuali azioni legali nei confronti dell’Utente/Fornitore che si sia reso responsabile di gravi condotte disciplinari, inadempimenti e/o sia venuto meno al rispetto delle più basilari regole civili ed etiche di comportamento che il presente Codice Etico intende regolare.